Política de Privacidad

Responsable del tratamiento

ELEMSIN EIRL es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione a través del sitio web, formularios de contacto, WhatsApp u otros canales oficiales.

Datos que recopilamos

Podemos recopilar, entre otros:

• Nombre y apellidos
• Teléfono y correo electrónico
• Empresa y RUC (si aplica)
• Mensaje o consulta enviada
• Datos técnicos básicos de navegación, cuando corresponda

Finalidad del tratamiento

Utilizamos sus datos para:

• Atender consultas, cotizaciones y solicitudes de soporte técnico
• Comunicarnos por correo, teléfono o WhatsApp respecto a su requerimiento
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia en el sitio web
• Cumplir obligaciones legales aplicables

Base legal y consentimiento

Al marcar la casilla de aceptación en el formulario de contacto o al escribirnos voluntariamente, usted consiente el tratamiento de sus datos para las finalidades indicadas. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin perjuicio de los tratamientos realizados con anterioridad.

Conservación

Conservaremos sus datos el tiempo necesario para atender su solicitud y, en su caso, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o mientras exista una relación comercial o de interés legítimo documentado.

Destinatarios y terceros

No vendemos sus datos personales. Podemos compartir información únicamente con proveedores que nos ayudan a operar (por ejemplo, plataformas de mensajería como WhatsApp o servicios de hosting), bajo medidas de seguridad razonables y solo para las finalidades descritas.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Ningún sistema es totalmente infallible; le pedimos también cuidar la confidencialidad de los datos que nos envía.

Enlaces a terceros

Nuestro sitio puede incluir enlaces a sitios externos (por ejemplo, Google Maps, redes sociales o nuestro catálogo de productos). ELEMSIN no controla las políticas de privacidad de esos terceros.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. La versión vigente se publicará en esta página con la fecha de actualización correspondiente.